株式会社TRUSTARはお客様とのより良い関係作りとその強化を目的として、お客様から申し込み時に頂いた情報は、当社が展開する芸能事務所、スクール事業におけるサービス提供とアフターサポート、及び新サービス・商品に関するお知らせのために利用します。 個人情報に関するお問い合せは、ご利用中の当社のお客様相談窓口にご連絡ください。

個人情報取扱事業者名の明示とその対象とする個人情報の範囲

本個人情報保護方針は、株式会社TRUSTAR（以下「当社」という）が収集し利用するすべての個人情報を対象として、当社の個人情報に関する基本的な考え方や指針をご説明するものです。

対象とする個人情報の利用目的

当社は、「芸能事務所、スクール事業におけるサービス提供とアフターサポート、及び新サービス・商品に関するお知らせ」のために、お客様の個人情報を収集し利用いたします。利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を収集または利用することはありません。

共同利用に関する定め

(1) 共同利用する者の範囲とその利用目的

当社は、事業運営に必要な範囲で関連会社または業務委託先との間で、お客様の個人情報を「サービス提供とアフターサポート、及び新サービス・商品に関するお知らせ」のため共同利用させていただく場合があります。詳細は別途お問い合わせください。

(2)共同利用する項目

郵便番号、住所、氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日、問い合わせ内容などの基本的な情報。

(3)管理責任者

個人データの管理責任者は、当社の個人情報相談窓口です。

第三者提供の有無

当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません

お客様ご本人の同意がある場合

法令に基づき開示を求められた場合

業務委託先への開示が必要な場合

決済等で金融機関に開示する必要がある場合

広告配信のために第三者サービス（例：Google、Yahoo、Facebook、LINE、Xなど）を利用する場合

クッキー等により取得される訪問・行動履歴情報は、各社のプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。 ユーザーは第三者による広告配信のオプトアウト（配信停止）手段により、情報利用を停止できます。

広告効果の測定などの目的で、ハッシュ化された個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日など）を第三者（広告プラットフォーム提供者）に提供する場合があります。

安全管理措置の実施

当社は、不正アクセス、情報の漏洩、滅失、改ざん等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じています。万が一の事故が発生した場合でも、迅速な対応と再発防止に努めます。

法令及び規範の遵守

当社は、個人情報保護法をはじめとする関係法令およびガイドラインを遵守し、社内規程を整備のうえ、役員・従業員へ徹底いたします。

継続的改善の宣言

当社は個人情報保護体制の継続的な見直しと改善を行い、最新の社会的要請・法令改正等に対応します。

苦情及び各種問い合わせ先

苦情、開示請求、手数料、ポリシーに関するご質問等は、当社お客様相談窓口までご連絡ください。内容に応じて、ご本人確認をさせていただく場合があります。